Nos visites conseils FSQS sont réalisés par des auditeurs confirmés : 

• Soit par un inspecteur habilité pour la réalisation d'inspections FSQS (différent de celui qui réalise les inspections FSQS)
• Soit par un auditeur senior spécifiquement formé au référentiel FSQS

Cette prestation s’inscrit dans le cadre de notre expertise technique. Nous veillons à mettre à disposition des magasins des intervenants qualifiés, maîtrisant parfaitement le référentiel FSQS et les exigences spécifiques de votre enseigne.

Objectifs de la prestation

Proposer une mission de conseil volontaire, accessible aux magasins engagés auprès d’un organisme d’inspection FSQS, afin de :

• Identifier les écarts potentiels susceptibles d’être relevés lors de futures inspections,
• Établir un état des lieux précis de la conformité aux standards attendus,
• Construire un plan d’action raisonné, en concertation avec le magasin, pour anticiper les non-conformités et améliorer les pratiques.

Principe

La visite conseil est réalisée en utilisant une grille reprenant les principales activités retenues par le référentiel FSQS, mais le périmètre des activités qui feront l'objet de cette évaluation est à la discrétion du magasin, selon les orientations qu’il souhaite prendre.
Le choix des activités auditées sera établi lors de la prise de rendez-vous par l’auditeur ou lors de la réunion d'ouverture en concertation entre la direction du magasin et l'auditeur.

Méthode

La méthode d'évaluation et les règles d'interprétation sont basées sur celles définies par le référentiel FSQS et son guide d'interprétation et pourront être adaptées en fonction de vos besoins.

Le score obtenu donnera une indication du niveau de maîtrise des items évalués (qui ne sera pas nécessairement la note obtenue lors de l'inspection FSQS).

Durée

En fonction de la taille et des besoins du magasin, la durée de cette prestation peut se situer entre 3 heures et 3 jours. Elle sera fixée en amont avec la direction du magasin.