Misyonumuz,

Çalışanlarımız için fırsatlar yaratırken paydaşlarımızın gelişiminde sürdürülebilir bir değer yaratmak, müşterilerimize yüksek kalitede yenilikçi laboratuvar hizmetleri sunarak daha güvenli ve sağlıklı bir dünyada yaşanmasına katkıda bulunmak.

Eurofins İzmir Gıda Analiz Laboratuvarları Tic. Ltd. Şti. analiz hizmetlerini ulusal ve uluslararası geçerliliği olan standart metotlara göre ve mümkün olan en kısa sürede, tarafsızlık ve bağımsızlık,  dürüstlük, gizlilik ve güvenilirlik ilkesini esas alarak sürdürmektedir.

Kalite Politikamızın amaçları; çalışan mutluluğunu, müşterilerimizin memnuniyetini ve sürdürülebilir çevre bilincini sürekli olarak geliştirmek ve iyileştirmektir. 

Kalite Yönetim Sisteminin başarılı ve sağlıklı bir şekilde işlemesi için sistem ve kalite hedefleri düzenli olarak izlenir, incelenir ve güncellenerek geliştirir. 

Eurofins İzmir Laboratuvar Yönetimi, 

• T.C. Tarım ve Orman Bakanlığı Gıda Kontrol Laboratuvarları Yönetmeliği doğrultusunda ve TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarına uygun olarak hizmet vereceğini beyan etmektedir.  
• Laboratuvar faaliyetlerinin TS EN ISO/IEC 17025 standardının şartlarını yerine getirecek ve laboratuvar içinde personel tarafından aktif ve verimli olarak kullanılacak kalite yönetim sisteminin işletileceğini beyan etmektedir.
• Kurum personelinin tamamının kalite yönetim sistemine ait dokümanları; prosedür, talimat vb.  öğrenmeleri ve uygulamalarını amaçlamaktadır. Firma içerisinde sürekli iyileştirme için model  oluşturma amacı ile firmadaki tüm organizasyonu eğitmek, sorumluluk vermek ve entegre etmek yönetimin sorumlulukları arasındadır. Laboratuvar yönetimi, çalışanların bilgi birikimini düzenli eğitim programları ve yetkinlik izleme  faaliyetleri ile  sürekli geliştirir.
• Laboratuvar faaliyetlerindeki risk ve fırsatları değerlendirerek sisteminin etkinliğini ve sürekli 
  iyileştirmelerle gelişmeyi sağlar, laboratuvar performansını artırır.
• Tarafsızlığı ve gizliliği etkileyebilecek riskleri değerlendirir ve çıkar çatışmalarına yönelik her 
  türlü potansiyel durum için gerekli önlemleri alır. Personelinin bağımsızlığını, tarafsızlığını ve  çalışmalarındaki objektifliğini zedeleyebilecek iç ve dış etkilerden uzak kalmasını sağlar.  
• Müşteriye mesleki ve teknik uygulamaların sağlanması ve hizmet verilmesi hususunda kaliteyi 
  öncelikli hedef olarak tutmaktadır. Beklenen kalite değerinde deney arz etmek ve gerçekleştirmek için müşteri ile olan iletişim, sürekli olarak iyileştirme faaliyetleri içerisinde değerlendirilir.    
• Müşterilere ait gizli bilgileri ve tescilli hakları koruyarak hizmetlerini sunarken elde ettiği bilgileri yetkisi olmayan kişi ve kuruluşlarla paylaşmaz.
• İç tetkik, düzeltici faaliyetler, risk ve fırsatlar, müşteri öneri ve şikayetleri, müşteri geri beslemeleri gibi veri kaynaklarını değerlendirerek müşteriye sunulan hizmetin sürekli olarak iyileştirilmesi için çalışmayı amaçlamaktadır.
• Yönetimin gözden geçirilmesi toplantılarında; laboratuvar faaliyetlerinin ve kalite yönetim sisteminin değerlendirilmesinde ve iyileştirilmesinde aktif rol oynar.
• Atıkların kontrolünde çevre ile ilgili düzenlemelere, kanun/ mevzuat ve diğer yükümlülüklere uyar ve sürdürülebilir bir çevre yönetimi politikası izler.
• Çalışanların sağlık ve güvenliklerini temin etmek için, yürürlükte bulunan iş güvenliği mevzuatlarına ve gerekliliklere uygun her türlü tedbiri alır ve uygulanmasını sağlar. 

                                                                                                    Eurofins İzmir Üst Yönetimi