Notre approche

Eurofins Euraceta est bien plus qu’un laboratoire. Nos conseillers vous accompagnent à chaque étape du processus : nous vous aidons ou vous conseillons lors du prélèvement des échantillons, réalisons les analyses avec la plus grande rigueur et traduisons ensuite les résultats en recommandations pratiques.

Grâce à ces recommandations, vous optimisez vos processus et améliorez la qualité de vos produits.

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Étape 1 : prélèvement des échantillons

La qualité des résultats dépend avant tout de la qualité du prélèvement. Réalisez-le vous-même ou confiez cette étape à nos spécialistes.

Réaliser vous-même un prélèvement

Vous réalisez vous-même un prélèvement, mais souhaitez en savoir plus sur le volume d’échantillon idéal ? Ou sur les meilleures conditions pour acheminer vos échantillons chez Eurofins Euraceta ? Nos experts sont à votre disposition pour vous conseiller sur la méthode la plus adaptée.

Vous pouvez ensuite envoyer l’échantillon vous-même chez Eurofins Euraceta ou demander un enlèvement de celui-ci.

Faire réaliser un prélèvement par nos experts


Lorsque vous faites appel à nos services pour un prélèvement d’échantillons, nous recueillons d’abord toutes les informations nécessaires concernant l’objectif de l’analyse. Sur cette base, nous mettons à disposition le matériel de prélèvement approprié, les récipients, les écouvillons ainsi que l’étiquetage des échantillons. Grâce à cette préparation rigoureuse, le prélèvement se déroule ensuite de manière correcte et efficace. Ensemble, nous déterminons le moment le plus approprié pour son exécution.

À la date convenue, nous nous rendons dans votre entreprise afin d’effectuer sur place (avec votre accompagnement) le prélèvement conformément aux procédures qualité applicables et préalablement définies. Toutes les opérations réalisées sont consignées dans un formulaire de prélèvement.

Dans le cadre de missions récurrentes, nous pouvons, avec votre accord, réaliser les prélèvements sans nécessiter votre présence sur site. Grâce à nos documents de prélèvement numériques (ou en ligne), vous pouvez suivre et tracer nos interventions en temps réel. Vous gagnez ainsi un temps précieux en évitant de devoir vous rendre à chaque point de prélèvement, tout en restant parfaitement informé de l’avancement des opérations.

Optimisez vos prélèvements grâce à une planification annuelle


Pour les prélèvements et enlèvements récurrents, une planification annuelle vous permet de garder le contrôle tout en simplifiant votre organisation :

  • Une fréquence adaptée à vos besoins, définie ensemble.
  • Un calendrier clair reprenant l’ensemble des interventions prévues.
  • Une confirmation systématique avant chaque intervention pour garantir sa pertinence

Résultat : des prélèvements réalisés au bon moment, une conformité assurée et moins de temps consacré à la gestion administrative. Vous pouvez vous concentrer pleinement sur votre activité, tandis que nous nous chargeons du reste.

Etape 2: l'analyse

Dès la réception de votre échantillon par Eurofins Euraceta, nos experts appliquent un processus d’analyse rigoureux, structuré et maîtrisé à chaque étape afin de garantir des résultats fiables et de qualité.

  • Nous enregistrons votre échantillon sur la base des informations figurant sur votre formulaire de demande. Chaque échantillon reçoit un code-barres garantissant sa traçabilité interne.

  • Selon l’analyse demandée, l’échantillon est dirigé soit directement vers le laboratoire de microbiologie*, soit conservé selon vos protocoles afin de poursuivre une étude de vieillissement

  • Après préparation, les aliquotes ou portions d’échantillon nécessaires sont transmises aux différents laboratoires spécialisés.

  • Dans chaque laboratoire, nos techniciens de laboratoire réalisent les analyses conformément à leurs plans de travail. Une fois les analyses terminées, les résultats sont rapportés et peuvent être suivis en temps réel via nos outils de reporting en ligne.

  • Notre service Customer Care centralise ensuite les résultats issus de l’ensemble des départements et valide le rapport final.


Pour les analyses microbiologiques, aucune préparation supplémentaire n’est requise, car il n’existe pas de méthode stérile permettant d’homogénéiser (ou de broyer) un échantillon. Les laborantins analysent donc directement un échantillon brut, parfois à partir de seulement 10 ou 25 grammes, à condition qu’il soit représentatif de la composition du produit examiné.

Etape 3 : le rapport analytique

Après une dernière vérification, notre service clientèle vous communique le rapport final.

Suivez le processus en temps réel en ligne


Grâce à notre plateforme en ligne EOL et à notre module d’analyse de données, vous pouvez suivre l’avancement de vos analyses à chaque étape du processus.

Cet outil vous permet de visualiser en temps réel les tendances et l’évolution des paramètres de qualité contrôlés. Vous pouvez ainsi exploiter plus rapidement les résultats de vos analyses et prendre les mesures appropriées sans délai.

Notre plateforme en ligne constitue également une solution conviviale et performante pour surveiller le respect de vos normes internes et assurer un suivi efficace de vos contrôles qualité.

Une expertise qui va bien au-delà des résultats


Nos conseillers ne se contentent pas de vous communiquer les résultats d’analyse. Ils les accompagnent de recommandations concrètes et pratiques, et restent à votre disposition pour répondre à vos questions ou vous fournir des explications complémentaires.

Cette dimension de conseil fait partie intégrante de notre ADN. C’est vous qui définissez le niveau de service souhaité : de la rapidité d’exécution des analyses à l’étendue de l’accompagnement proposé. Ensemble, nous élaborons une offre de services adaptée à vos besoins spécifiques.