Crisis management and complaints support
Crisis management and complaints support
Food safety incidents can occur at any stage in the food production cycle, from production to point of sale. Whether it is contamination, a product recall, or consumer complaints, Eurofins Food & Feed Testing offers expert support to help you respond quickly, investigate thoroughly, and prevent future issues.
核心服务
- 食品安全事件响应与调查
- 食品安全事件应急预案制定与快速处置执行
- 食品安全投诉与事件根本原因分析
- 管控措施有效性验证与风险识别
- 危机缓释应对策略制定
- 食品安全应急咨询与技术支持（应对监管介入及各类突发事件）
- 食品客诉专项调查服务
- 异物鉴定（动物组织、塑料、植物杂质、砂石等）
- 异味与异嗅分析（化学味、焦糊味、风味异常等）
- 品质异常问题排查（酸败、起霜、变质、重金属污染等）
- 微生物异常排查（霉菌、浑浊、沉淀、致病菌污染等）
- 过敏原污染溯源排查
- 食品真实性客诉鉴定（标签错误、假冒掺假、DNA/基因溯源鉴定等）
- 食品安全危机管理预案编制
为什么选择欧陆食品与饲料检测？
欧陆食品与饲料检测团队深耕食品安全及客诉调查领域，拥有行业领先的专业技术，同时具备认可资质检测能力与专业结果解读能力，可在突发危机场景下为您提供全方位支持。在您最需要的时候，我们将成为您食品安全团队的延伸——专业可靠、响应迅速、随时待命。我们出具的检测报告严格保密且具备法律抗辩效力，既能助力风险事前预防，也能支撑问题事后妥善解决。
即刻沟通
如需深入了解全套检测解决方案，或需要定制化分析技术支持，欢迎即刻联系我们，对接专业技术顾问。