当社ウェブサイトをご利用いただき、ありがとうございます。本プライバシーポリシーでは、Eurofins(管理者情報に記載するEurofinsをいいます。)のウェブサイト利用者(以下「お客様」といいます。)から、Eurofinsのウェブフォームを通じて提供された個人情報について、Eurofinsがどのように取り扱うかを定めています。
Eurofinsがお客様の個人情報をどのように取り扱うかについてご理解いただく為、以下の内容をよくご確認ください。本プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、又はお客様の個人情報に関する権利の行使をご希望の場合は、以下のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
Email:DP Compliance
1.管理者情報
Eurofins.comウェブサイトを通じて取得した個人情報の管理者(以下「管理者」、「Eurofins」又は「当社」といいます。)は、以下のとおりです。
Eurofins Scientific (Ireland) Limited
Red Oak North
South County Business Park
Leopardstown
D18 X5K7 Dublin, Ireland
Phone:+353 1 52 52 555
または、お客様が利用したウェブサイトを運営するEurofinsのグループ会社、お客様との間で取引または連絡の実績がある、若しくは今後関係を有する可能性のあるEurofinsのグループ会社、またはお客様の個人情報の収集及び利用の目的及び方法を決定するEurofinsのグループ会社です。Eurofins のグループ会社一覧はこちらでご覧いただけます。
Eurofins Group Directory
2.当社が収集する個人情報及びその収集方法について
当社は、ウェブフォームにおいて入力をお願いしている個人情報のうち、お客様が提供に同意された情報を収集します。
収集する個人情報には、通常、以下の情報が含まれます。
- 敬称、姓及び名などの本人確認情報
- 会社名及び役職名などの職業に関する情報
- 電子メールアドレス、勤務先の電話番号、勤務先のFAX番号、携帯電話番号及び住所などの連絡先情報
- 使用する言語及び連絡方法などのコミュニケーションに関する設定情報
- お客様が関心をお持ちの製品、サービス又は事業分野に関する情報
お客様は、ウェブフォームで求められている個人情報のみをご提供ください。これらの情報の提供に同意いただけない場合は、ウェブフォームへの入力をお控えください。ただし、当社との取引を希望される場合は、契約の締結及びサービスの提供に必要な情報をご提供いただく必要があります。
お客様の同意をいただいた場合(該当する場合に限ります。)、当社はCRMソフトウェアのユーザー行動分析機能を利用し、お客様によるメールの開封状況やリンクのクリック状況を把握することがあります。これらの情報は、ニュースレターの内容及び利便性の向上の為に利用されます。
3.当社がお客様の個人情報を利用する目的について
当社は、ウェブフォームを通じて収集した個人情報を、以下の目的で利用することがあります。
- お客様へのご連絡の為
- Eurofinsまたはそのグループ会社の商品、サービス、イベント、アンケート及びプロモーションに関する情報の提供並びにご案内を行う為(マーケティングに関するご案内及びニュースレターの配信を含みます)
- セミナー及び研修への参加機会を提供する為
- お客様からのご依頼、お問い合わせ及びお申し込みに対応する為(見積依頼、資料請求、無償試験の依頼及びボランティア試験へのお申し込みを含みます)
- お客様のアカウントの作成、管理及び関連するご連絡を行う為(購入手続及び支払いに関する対応を含みます)
- 投資家向けサービス及び顧客向けサービスを提供する為
- 採用選考の為にお客様の適性及び関心を評価し、現在または将来の採用機会に関してご連絡する為
- お客様、又はお客様が代表若しくは代理する法人若しくは団体との取引関係を構築し、関連する契約の締結及び履行を行う為
- 顧客満足度の向上を目的として、アンケートを実施する為
- 当社に適用される法令及びその他の義務を遵守する為
- 当社のソフトウェアの保守及び改善を行う為(不具合の修正を含みますが、これに限られません)
- 当社から送信する電子メールの開封状況や反応状況に関する統計情報を収集・分析する為
- 下記に記載するお客様の権利行使に対応する為
当社は上記以外の目的で個人情報を利用する場合があります。追加の利用目的がある場合は、個人情報の取得時にその内容を明示します。
4.当社がお客様の個人情報を取り扱う法的根拠について
当社は、お客様の個人情報を取り扱う際、状況に応じて以下のいずれかの法的根拠に基づき処理を行います。
- 当社の正当な利益(要配慮個人情報を除きます)であり
- お客様の勤務先、又はお客様が勤務し、代表し、若しくは代理する法人若しくは団体との契約の締結及びその履行に必要な対応を行うこと
- お客様からのご注文及びお問い合わせに対応すること
- Eurofinsグループ各社における現在又は将来の求人に関する採用活動を行うこと
- 不正行為又は犯罪の防止を行うこと
- セミナー及び研修への参加、または当社の任意のロイヤルティプログラム(該当する場合)への参加を可能にすること
- Eurofinsの商品及びサービスに関するダイレクトマーケティングを実施すること
- 法的請求権の確立、行使又は防御を行うこと
- Eurofinsグループ各社間において、管理運営上の目的で情報を共有すること
- 当社のデータベースの保守及び改善を行うこと(不具合の修正を含みますが、これに限られません)
- 当社の情報システム、アプリケーション及びウェブサイトの継続的なセキュリティを確保すること
- 法令上の義務を遵守すること(要配慮個人情報については、雇用及び社会保障に関する法令上の義務の遵守に限ります)
- 契約の履行及び当該契約に基づいて提供するサービスの継続的な改善を行うこと(お客様が個人事業主又はパートナーシップ形態の事業体の構成員として行動する場合)
- お客様の同意(例えば、セミナー及び研修への参加、又は当社の任意のロイヤルティプログラム(該当する場合)への参加を可能にする為)
5.個人情報の取扱いについて同意した後に、同意を撤回することはできますか?
はい。お客様は、電子メールのフッターに記載されたリンクから設定内容を変更するか、又は上記のお問い合わせ窓口へご連絡いただくことにより、いつでも同意の全部又は一部を撤回することができます。
6.お客様の個人情報の提供先について
お客様の個人情報は、Eurofinsのグループ会社(Eurofins Group Directoryで確認できます)に提供される場合があります。当社は、以下に記載する場合を除き、お客様の個人情報を第三者へ販売又は開示することはありません。
- 当社の指示に基づき、適用される個人情報保護関連法令を遵守したうえで、お客様の個人情報を当社に代わって取り扱う信頼できる事業者または個人に提供する場合
- 当社が委託したサービス提供事業者に対し、当社に代わってサービスを提供する目的で提供する場合
- さらに、以下の目的の為に情報へのアクセス、利用、保存または開示が必要であると合理的に判断した場合には、Eurofinsグループ外の企業、団体また又は個人に提供する場合
- 契約の履行及び契約条件の執行のため
- 適用される法令、規制、司法手続又は法的拘束力を有する行政機関等からの要請を遵守するため
- 不正行為、セキュリティ上の問題又は技術的な問題を検知、防止し、又は対応するため
- 法令に基づき、又は法令で認められる範囲において、当社、お客様その他第三者の権利、財産及び安全を保護するため
- 犯罪捜査、税金若しくは公租公課の徴収、法令又は裁判所命令の遵守、若しくは法的手続への対応のために必要であると当社が合理的に判断した場合、規制当局または法執行機関に対して個人情報を開示することがあります。
- 当社の事業又は資産の全部若しくは一部の譲渡(破産手続による譲渡を含みます)が行われる場合、合併、買収、事業再編又は破産手続の一環として、個人情報を第三者へ移転することがあります。
7.お客様の個人情報の欧州連合(EU)域外への移転について
お客様の個人情報は、上記に記載した受領者のいずれかがEU域外に所在する場合、以下の条件を満たす国に限り、EU域外へ移転されることがあります。
- 欧州委員会により十分性認定を受けている国(当該国では個人情報について十分な保護水準が確保されていると認められています)
- お客様が当該移転について明示的に同意している場合。
- 標準データ保護条項などの適切な保護措置が提供されていること。
8.お客様の個人情報に関する権利について
お客様は、ご自身の個人情報について以下を請求する権利を有しています。
- お客様の個人情報へのアクセス
- お客様の個人情報の訂正
- お客様が当社に提供した個人情報を、他の事業者へ移転可能な形式で受け取ること
- お客様の個人情報の取扱いの制限
- お客様の個人情報の削除
また、お客様は、ご自身の個人情報の取扱いに異議を申し立てる権利を有しています。さらに、これらの権利が適切に尊重されていないとお考えの場合は、管轄の個人情報保護当局に苦情を申し立てる権利を有しています。各国の個人情報保護当局の一覧は、以下のリンクからご確認いただけます。http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
9.お客様の個人情報の保管期間について
お客様の個人情報は、上記の利用目的を達成する為に必要な期間に限り保管されます。保管期間は、個人情報の収集及び取扱いの目的に照らして決定されます。