Bitte melden Sie Produktrückrufe, in dem Sie das ausgefüllte Formblatt Produktrückrufmeldungen per Mail senden an: Crisis.efap@cpt.eurofinseu.com. Oder melden Sie sich telefonisch unter der Crisis-Tel.Nr.: 0049 30 520011010.

Bitte füllen Sie das Formular aus, um uns Ihre Anfrage zukommen zu lassen. Wir melden uns daraufhin per E-Mail bei Ihnen mit ausführlicheren Informationen bezüglich Ihrer spezifischen Anfrage. Um mehr darüber zu erfahren wie Eurofins Ihre Daten und Rechte als Kunde schützt, lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Zahlreiche Zertifizierungssysteme fordern aktuell eine direkte Information der Zertifizierungsstelle im Falle eines Produktrückrufs, Änderungen der Firmierung und Adressen sowie bei Behördenbeanstandungen. Dies ist bereits in den Verträgen sowie in der DIN EN ISO/IEC 17021 und DIN EN ISO/IEC 17065 festgelegt.

Bitte melden Sie uns daher jede der oben genannten Fälle unverzüglich über unten stehendes Kontaktformular. Wir werden uns dann mit Ihnen in Verbindung setzen. Sämtliche Informationen behandeln wir selbstverständlich vertraulich.

Neben diesen Informationspflichten gegenüber der Eurofins FCS GmbH bestehen weitere Informationspflichten gegenüber Dritten, die hiervon nicht berührt sind.