Privacyverklaring

Bedankt voor uw bezoek aan onze website. In deze Privacyverklaring wordt uiteengezet op welke basis de persoonlijke gegevens die gebruikers van de website van Eurofins ("u") via webformulieren van Eurofins (hieronder gedefinieerd onder informatie over de verwerkingsverantwoordelijke) verstrekken, door Eurofins worden verwerkt.

Lees het volgende aandachtig door om inzicht te krijgen in de werkwijze van Eurofins met betrekking tot uw persoonsgegevens en hoe Eurofins daarmee zal omgaan. Als u vragen hebt over deze Privacyverklaring of als u een verzoek wilt indienen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via ons contactpunt:

E-mail: DP Compliance

1. Informatie over de verwerkingsverantwoordelijke

De persoon die verantwoordelijk is voor de controle van alle informatie die via de website Eurofins.com wordt verkregen (hierna de "verwerkingsverantwoordelijke" of "Eurofins" of "wij" genoemd) is:

Eurofins Scientific (Ireland) Limited

Red Oak North

South County Business Park

Leopardstown

D18 X5K7 Dublin, Ierland

Telefoon: +353 1 52 52 555

of de aan Eurofins gelieerde onderneming waarvan u de website hebt bezocht, of waarmee u een relatie of correspondentie had, hebt of zult hebben, of die anderszins beslist over het verzamelen en gebruiken van uw persoonlijke gegevens. De lijst van Eurofins gelieerde ondernemingen vindt u hier:

Eurofins Group Directory

2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij en hoe?

Wij verzamelen de persoonsgegevens die u via onze webformulieren aan ons verstrekt en waarvoor u toestemming heeft gegeven.

Dergelijke persoonlijke gegevens bestaan gewoonlijk uit:

  • gegevens over uw identiteit, zoals uw aanspreekvorm, uw achternaam, uw voornaam;
  • gegevens over uw beroep, zoals de naam van uw bedrijf en de titel van uw functie;
  • contactgegevens, zoals uw e-mailadres, uw directe zakelijke telefoonnummer, uw directe zakelijke faxnummer, uw mobiele telefoonnummer en uw postadres;
  • gegevens over uw communicatievoorkeuren, zoals de door u gewenste taal en het communicatiekanaal;
  • gegevens over uw zakelijke interesses.

U dient ons alleen de in de webformulieren gevraagde persoonsgegevens te verstrekken en als u er niet mee instemt ons deze informatie te verstrekken, mag u de webformulieren niet invullen. Als u echter een zakelijke relatie met ons wilt aangaan, dient u ons de informatie te verstrekken die nodig is om de relevante contracten aan te gaan en de relevante diensten te verlenen.

Wanneer u daarvoor toestemming hebt gegeven (indien van toepassing), gebruiken wij ook de tool voor het volgen van gebruikersgedrag die beschikbaar is in onze CRM-software, zodat wij bijvoorbeeld kunnen zien of u een bericht van ons hebt geopend (bijvoorbeeld een nieuwsbrief) of op een link hebt geklikt, om de inhoud van onze nieuwsbrieven en de gebruiksvriendelijkheid ervan te optimaliseren.

3. Waarom gebruiken wij persoonsgegevens over u?

Wij kunnen de informatie die wij via de webformulieren verzamelen voor de volgende doeleinden gebruiken:

  • Op welke manier dan ook contact met u op te nemen;
  • Producten, diensten, evenementen, enquêtes en promoties van Eurofins of onze gelieerde ondernemingen aan u te leveren, beheren en hierover met u te communiceren (onder meer door u marketingcommunicatie en nieuwsbrieven te sturen);
  • U de mogelijkheid bieden seminars en trainingen bij te wonen;
  • Uw verzoeken en aanvragen (waaronder offerteaanvragen, aanvragen voor documentatie, aanvragen voor gratis testen), vragen en sollicitaties (waaronder voor vrijwillige testen) verwerken, te beoordelen en beantwoorden;
  • Uw account aanmaken, beheren en hierover met u communiceren (inclusief eventuele aankopen en betalingen);
  • Investeerders- en klantenservice verlenen;
  • Uw belangstelling voor werkgelegenheid beoordelen (waaronder huidige of toekomstige vacatures) en contact met u opnemen over mogelijke werkgelegenheid;
  • Een zakelijke relatie aangaan met u of de rechtspersoon of instelling die u vertegenwoordigt of namens wie u handelt, inclusief het sluiten en uitvoeren van het relevante contract;
  • Klanttevredenheid waarborgen door klantenenquêtes te versturen;
  • Voldoen aan wet- en regelgeving en verplichtingen die op ons van toepassing zijn;
  • Onze software onderhouden (inclusief maar niet beperkt tot het oplossen van fouten);
  • Statistieken verzamelen over uw respons op onze e-mails;
  • Uw hieronder beschreven rechten uitoefenbaar maken.

Wij kunnen persoonsgegevens ook voor aanvullende doeleinden gebruiken. Wij zullen deze aanvullende doeleinden, indien van toepassing, op het moment van verzameling identificeren.

4. Op welke rechtssgrond(en) baseren wij ons bij de verwerking van uw persoonsgegevens?

Om uw persoonsgegevens te verwerken, baseren wij ons, afhankelijk van de situatie, op:

  • onze gerechtvaardigde belangen (niet voor gevoelige gegevens), zijnde
    1. het mogelijk maken van het aangaan van, alsmede het waarborgen van de uitvoering en nakoming van een contract dat is aangegaan met uw werkgever of de rechtspersoon of instelling waarvoor u werkt, die u vertegenwoordigt of namens wie u handelt;
    2. het beantwoorden van uw bestellingen en vragen;
    3. het werven van kandidaten om huidige of toekomstige vacatures binnen een van de ondernemingen van de Eurofins-groep te vervullen;
    4. het voorkomen van fraude of criminaliteit;
    5. het mogelijk maken van deelname aan seminars en trainingen of het mogelijk maken dat u deelneemt aan ons vrijwillige loyaliteitsprogramma (indien van toepassing)
    6. directe marketing van goederen en diensten van Eurofins;
    7. de noodzaak voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen;
    8. de overdracht van informatie binnen het netwerk van ondernemingen van Eurofins voor administratieve doeleinden;
    9. het onderhoud (inclusief maar niet beperkt tot het oplossen van fouten) van onze database;
    10. het waarborgen van de voortdurende beveiliging van onze informatiesystemen, applicaties en websites.
  • wettelijke verplichtingen (met betrekking tot gevoelige gegevens, alleen wettelijke verplichtingen op het gebied van arbeidsrecht en socialezekerheidsrecht);
  • de uitvoering van een contract, inclusief de voortdurende verbetering van de diensten die op grond van dergelijke contracten worden verleend (als u handelt als natuurlijke persoon, eenmanszaak of vennoot van een vennootschap onder firma);
  • uw toestemming, bijvoorbeeld om deelname aan seminars en trainingen mogelijk te maken of om u te laten deelnemen aan ons vrijwillige loyaliteitsprogramma (indien van toepassing).

5. Als u ons toestemming geeft om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verwerken, kunt u die toestemming daarna intrekken?

Ja, u kunt uw toestemming te allen tijde geheel of gedeeltelijk intrekken door uw voorkeuren te wijzigen via een link in de voettekst van alle e-mails of door contact op te nemen met ons hierboven vermelde contactpunt.

6. Aan wie worden uw persoonsgegevens doorgegeven?

Uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan gelieerde ondernemingen van Eurofins (die u kunt vinden op Eurofins Group Directory). Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze ook niet op andere wijze aan derden, behalve zoals hieronder beschreven:

  • aan vertrouwde bedrijven of personen om uw persoonsgegevens voor ons te verwerken, op basis van onze instructies en in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving en -regelgeving;
  • aan dienstverleners die wij hebben ingeschakeld om namens ons diensten te verrichten;
  • aan bedrijven, organisaties of personen buiten Eurofins als wij goede redenen hebben om aan te nemen dat toegang tot, gebruik, bewaring of openbaarmaking van de informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om:
    1. contractuele voorwaarden uit te voeren en af te dwingen;
    2. te voldoen aan toepasselijke wetgeving, regelgeving, juridische procedures of afdwingbare verzoeken van overheidsinstanties;
    3. fraude, beveiligings- of technische problemen op te sporen, te voorkomen of aan te pakken;
    4. bescherming te bieden tegen schade aan de rechten, eigendommen of veiligheid van Eurofins, onze gebruikers of het publiek, zoals vereist of toegestaan op grond van de wet;
  • aan regelgevende instanties of wetshandhavingsinstanties als wij te goeder trouw menen dat wij wettelijk verplicht zijn deze openbaar te maken in verband met de opsporing van criminaliteit, de inning van belastingen of heffingen, om te voldoen aan toepasselijke wetgeving of een bevel van een bevoegde rechtbank, of in verband met gerechtelijke procedures;
  • aan derden als onderdeel van een fusie, overname of faillissement, in het geval dat wij ons bedrijf of onze activa geheel of gedeeltelijk verkopen of overdragen (ook via een faillissement).

7. Worden uw persoonsgegevens buiten de Europese Unie doorgegeven?

Uw persoonsgegevens kunnen buiten de EU worden doorgegeven als een van de hierboven vermelde ontvangers zich buiten de EU bevindt, en alleen aan landen waarvoor:

  • de Europese Commissie een adequaatheidsbesluit heeft vastgesteld (dat garandeert dat in dat land een passend niveau van bescherming van persoonsgegevens wordt geboden);
  • u uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven;
  • passende waarborgen zijn geboden, zoals standaardcontractbepalingen inzake gegevensbescherming.

8. Welke rechten hebt u met betrekking tot uw persoonsgegevens?

U hebt het recht om te verzoeken om:

  • inzage in uw gegevens;
  • rectificatie van uw gegevens;
  • de overdraagbaarheid van de gegevens die u aan ons hebt verstrekt;
  • beperken van de verwerking van uw gegevens;
  • wissen van uw gegevens.

U hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens en om een klacht in te dienen bij de bevoegde nationale gegevensbeschermingsautoriteit indien deze rechten niet worden nageleefd. Een overzicht van de nationale gegevensbeschermingsautoriteiten is beschikbaar via de volgende link:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.

9. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Uw persoonsgegevens worden gedurende een beperkte periode bewaard, die wordt vastgesteld op basis van de noodzaak om deze gegevens te bewaren voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld en verwerkt, zoals hierboven beschreven.

Food & Feed Testing

Eurofins C-mark B.V.
Eurofins Food Testing Netherlands B.V.
Eurofins Lab Zeeuws-Vlaanderen (LZV) B.V.
Eurofins Food Testing Logistics Netherlands B.V.
Eurofins Food Testing Rotterdam B.V.
Eurofins KBBL B.V.
Eurofins Bureau de Wit B.V.
Eurofins Food Safety Solutions B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

Agro Testing

Eurofins Agro Testing Wageningen B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

Environment Testing

Eurofins Analytico B.V.
Eurofins Logistics Benelux B.V.
Eurofins Acmaa Inspectie B.V.
Eurofins Acmaa Laboratoria B.V.
Eurofins Omegam B.V.
Eurofins Sanitas Inspections B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

BioPharma Central Laboratory

Eurofins Central Laboratory B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

BioPharma Product Testing

Eurofins Bactimm B.V.

Eurofins BioPharma Product Testing Leiden B.V.

Eurofins Spinnovation Analytical B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

Medical Device Services

Eurofins Bactimm B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

PSS Insourcing Solutions®

Eurofins Professional Scientific Services Netherlands B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

Agroscience Services

Eurofins MITOX B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)

Forensic Services

The Maastricht Forensic Institute B.V.

FG@tmfi.nl

Materials Engineering Sciences

Eurofins Materials Science Netherlands B.V.
Eurofins Maser B.V.

Sophia So (Sophia.So@sc.eurofinseu.com)