Eurofins Agrolla asiakkuusvastaavana toimiva Anitta Kiili on muuntautumiskykyinen moniosaaja, joka pitää yllä Teuvan toimipistettä. Hänen osaamisensa kuuluvat niin laboratoriotyö kuin myynti ja markkinointikin kaikkine yksityiskohtineen. Ymmärrystä viljelijän arjesta lisää se, että Anitta asuu itsekin maatilalla.
Kemisti myynnin ja markkinoinnin pyörteissä
Anitta on kuulunut Eurofins Agron porukkaan syksystä 2022 lähtien. Hänet voit tavata yhtä hyvin edustamasta meitä maatalousalan tapahtumissa kuin langan toisesta päästä kysyessäsi tarjousta analyyseista.
– Teen tasaisesti sekä myyntiä että markkinointia. Vastailen maatalousyrittäjiltä ja muilta asiakasyrityksiltämme tuleviin tarjouspyyntöihin, mutta myös taitan kaikki meidän materiaalit, hinnastot, lehti-ilmoitukset ja saatteet. Somekin on yksi osa työtäni: varsinkin messuilta pyrin aina ottamaan kuvia ja kirjoittamaan kuulumisia, Anitta luettelee.
Anittan arjessa toimistotyö ja liikkuva työ jakautuvat aika lailla tasan. Työn runkoa määrittävät erilaiset tapahtumat, ja niiden pohjalta rakentuu työviikkojen aikataulutus.
– Esimerkiksi viimeisen vuoden aikana olin mukana yhdeksässä messutapahtumassa. Lisäksi on pienempiä tapahtumia, edustustilaisuuksia ja yhteistilaisuuksia asiakkaiden kanssa. Myös myyntipäällikkömme Manna ja agrologimme Helena ovat paljon messuilla, ja usein olemmekin paikalla kolmistaan.
Anitta on koulutukseltaan kemisti, joten hänen osaamisensa ulottuu syvälle Eurofins Agron toiminnan ytimeen asti. Aiemmassa työpaikassaan hän tekikin pääasiassa laboratoriotyötä, ja nykyinen työnkuva syntyi monen asian summana.
– Eurofins Viljavuuspalvelua haluttiin kasvattaa länsirannikolle, eikä minun ollut mahdollista muuttaa yhtäkkiä täältä Teuvalta Mikkeliin, joten myyntityö oli luonteva valinta tehdä omalta paikkakunnaltani käsin, Anitta perustelee.
Monipuolisuus yhdistää Anittaa ja hänen työnkuvaansa
Kuten jo työnkuvan laajuudesta huomaa, Anittan selkeitä vahvuuksia työssä ovat monipuolisuus ja muuntautumiskyky. Eurofins Agrolla hän myöntääkin pitävänsä erityisesti työn vaihtelevuudesta.
– Mikään päivä ei ole samanlainen kuin edellinen eikä ikinä ole tylsää. Työni on tosi itsenäistä ja saan itse määritellä päivälleni rungon. Suunnitelmat voivat kyllä mennä äkkiäkin uusiksi, mutta vaihtelevuus pitää mielen virkeänä, nauraa Anitta.
Joustavuuden lisäksi Anittan tärkeä periaate työssä on asiakaspalveluhenkisyys. Eurofinsin arvojen mukaisesti hän haluaa ylittää asiakkaan odotukset ja löytää hänelle parhaan ratkaisun – ja palvelu onnistuu sekä suomeksi että ruotsiksi.
– Pyrin palvelemaan asiakkaita nopeasti, sillä monella heistä on kiire. Tarjouspyyntöihin vastaan aina mahdollisimman pian, vaikka tien päältä. Oman laboratoriotaustani puolesta pystyn tarjoamaan asiantuntemusta, ja lisää kosketuspintaa asiakkaiden arkeen tuo se, että asun itsekin maatilalla, Anitta sanoo.
Anittan vapaa-aikaan kuuluvatkin säännöllisen epäsäännöllisenä osana maatilan hommat, vaikka pääasiallisesti ne ovat hänen miehensä vastuulla. Muissa Anittan harrastuksissa tulee esille sama monipuolisuus kuin työssäkin – melkeinpä kaikki onnistuu, kun vain toimeen ryhtyy.
– Toimin ryhmäliikuntaohjaajana ja vedän muutamia ryhmiä viikoittain. Lisäksi lenkkeilen, pyöräilen, askartelen ja remontoin. Mökkiä olen viime aikoina remontoinut ahkerasti, ja tänä kesänä tein kotiimme terassin isän avustuksella, Anitta listaa.
Vinkki viljelijöille: analyyseistä kannattaa ottaa irti enemmän
Millaisia neuvoja Anitta haluaisi antaa asiakkaille? Ensimmäisenä hänelle tulee mieleen se, että viljelijöiden kannattaa ottaa analyyseistä kaikki irti myös itselleen.
– Välillä harmittaa se ajatus, että näytteitä otetaan vain viranomaisia varten. Niitä pitäisi ottaa nimenomaan viljelijää itseään varten, sillä tutkitun tiedon avulla voi saada monia hyötyjä ja säästää isojakin summia. Tiedon pohjalta on helpompi esimerkiksi miettiä, tarvitseeko rehua täydentää tai maata lannoittaa.
Jos apu on tarpeen analyysien tulkinnassa, Anitta kannustaa ottamaan yhteyttä Eurofins Agroon. Viljelyteknisissä asioissa taas ohjaamme kääntymään ProAgrian puoleen, jonka kanssa toimimme läheisessä yhteistyössä.
Anitta muistuttaa vielä lopuksi Eurofins Agron Teuvan toimipisteestä, joka ei välttämättä ole kaikille asiakkaille tuttu.
– Toimipisteen yhteystiedot löytyvät nettisivuiltamme. Minulla on siellä näytteenottotarvikkeita, joita saa vapaasti hakea, vaikka en sattuisi itse olemaan paikalla. Minulle saa myös tuoda näytteitä, ja pyrin laittamaan ne jo samana päivänä tai mahdollisimman pian pikapostina tutkittaviksi Mikkeliin.
Lue myös: Eurofins Agron myyntipäällikkö Manna tuntee analytiikan ja asiakkaat
Lue myös: Agrologimme Helena palvelee asiakkaita yli 25 vuoden kokemuksella
Kun pohdit, mikä analyysi tukisi parhaiten tilasi toimintaa, asiantuntijamme auttavat mielellään! Lue lisää maanviljelyn palveluistamme täällä tai ota yhteyttä asiantuntijoihimme! 🌱
Eurofins Viljavuuspalvelu Oy (T096) on FINAS-akkreditointipalvelun akkreditoima testauslaboratorio, akkreditointivaatimus SFS-EN ISO/IEC 17025:2017. Analyysimenetelmämme ovat laajasti akkreditoituja, esimerkkinä maalajin- ja multavuuden määritys aistinvaraisesti ainoana laboratoriona Suomessa. Työntekijämme tutkivat sinunkin näytteesi ammattitaitoisesti.