ขอขอบคุณที่เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ระบุถึงหลักการที่ Eurofins จะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ของ Eurofins (“คุณ”) ที่ให้ไว้ผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของ Eurofins (ตามที่กำหนดด้านล่างในข้อมูลของผู้ควบคุมข้อมูล)
โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจแนวปฏิบัติของ Eurofins เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และวิธีที่ Eurofins จะจัดการกับข้อมูลดังกล่าว หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือหากคุณต้องการยื่นคำขอที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางติดต่อของเรา:
อีเมล: DP Compliance
1. ข้อมูลผู้ควบคุมข้อมูล
บุคคลที่รับผิดชอบในการควบคุมข้อมูลใด ๆ ที่ได้รับผ่านเว็บไซต์ Eurofins.com (ต่อไปนี้เรียกว่า “ผู้ควบคุมข้อมูล” หรือ “Eurofins” หรือ “เรา”) คือ:
Eurofins Scientific (Ireland) Limited
Red Oak North
South County Business Park
Leopardstown
D18 X5K7 ดับลิน, ไอร์แลนด์
โทรศัพท์: +353 1 52 52 555
หรือบริษัทในเครือของ Eurofins ที่เป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม หรือที่คุณเคย มี หรือจะมีความสัมพันธ์หรือการติดต่อสื่อสารด้วย หรือที่เป็นผู้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในลักษณะอื่น รายชื่อบริษัทในเครือของ Eurofins สามารถดูได้ที่นี่:
สารบบกลุ่มบริษัท Eurofins
2. เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง และอย่างไร?
เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการร้องขอในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเราและที่คุณยินยอมให้แก่เรา
โดยปกติข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวประกอบด้วย:
- ข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของคุณ เช่น คำขึ้นต้นของคุณ นามสกุล ชื่อ;
- ข้อมูลเกี่ยวกับอาชีพของคุณ เช่น ชื่อบริษัทของคุณและชื่อตำแหน่งงานของคุณ;
- ข้อมูลสำหรับการติดต่อคุณ เช่น ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ตรงสำหรับงาน โทรสารตรงสำหรับงาน โทรศัพท์มือถือ และที่อยู่ไปรษณีย์ของคุณ;
- ข้อมูลเกี่ยวกับความต้องการด้านการสื่อสารของคุณ เช่น ภาษาและช่องทางที่จะใช้;
- ข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจทางธุรกิจของคุณ
คุณควรให้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่มีการร้องขอในแบบฟอร์มบนเว็บไซต์แก่เราเท่านั้น และหากคุณไม่ยินยอมให้ข้อมูลนี้แก่เรา คุณจะต้องไม่กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ อย่างไรก็ตาม หากคุณต้องการเข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับเรา คุณควรให้ข้อมูลที่จำเป็นแก่เราเพื่อทำสัญญาที่เกี่ยวข้องและดำเนินการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
ในกรณีที่คุณได้ให้ความยินยอม (ตามความเหมาะสม) เรายังใช้เครื่องมือติดตามพฤติกรรมผู้ใช้ที่มีอยู่ในซอฟต์แวร์ CRM ของเรา ซึ่งช่วยให้เราทราบได้ เช่น ว่าคุณได้เปิดการสื่อสารจากเรา (เช่น จดหมายข่าว) หรือคลิกลิงก์หรือไม่ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาของจดหมายข่าวและความสะดวกในการใช้งาน
3. เหตุใดเราจึงใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณ?
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- ติดต่อคุณผ่านช่องทางใด ๆ;
- จัดหา บริหารจัดการ และสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ กิจกรรม แบบสำรวจ และโปรโมชั่นของ Eurofins หรือบริษัทในเครือของเรา (รวมถึงการส่งการสื่อสารทางการตลาดและจดหมายข่าวถึงคุณ);
- เปิดโอกาสให้คุณเข้าร่วมสัมมนาและการฝึกอบรม;
- ดำเนินการ ประเมินผล และตอบสนองต่อคำร้องขอและข้อซักถามของคุณ (รวมถึงคำขอใบเสนอราคา คำขอเอกสาร คำขอทดสอบฟรี) ข้อสอบถาม และใบสมัคร (รวมถึงสำหรับการทดสอบแบบอาสาสมัคร);
- สร้าง บริหารจัดการ และสื่อสารกับคุณเกี่ยวกับบัญชีของคุณ (รวมถึงการซื้อและการชำระเงินใด ๆ);
- ให้บริการแก่นักลงทุนและลูกค้า;
- ประเมินความสนใจของคุณในการจ้างงาน (รวมถึงตำแหน่งงานปัจจุบันหรือในอนาคต) และติดต่อคุณเกี่ยวกับโอกาสในการจ้างงาน;
- เข้าสู่ความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับคุณ หรือนิติบุคคลหรือสถาบันที่คุณเป็นตัวแทนหรือกระทำการแทน รวมถึงเพื่อทำและปฏิบัติตามสัญญาที่เกี่ยวข้อง;
- สร้างความพึงพอใจของลูกค้าด้วยการส่งแบบสำรวจลูกค้า;
- ปฏิบัติตามกฎหมายและภาระผูกพันที่เราอยู่ภายใต้;
- บำรุงรักษาซอฟต์แวร์ของเรา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแก้ไขข้อบกพร่อง);
- รวบรวมสถิติเกี่ยวกับการตอบสนองของคุณต่ออีเมลของเรา;
- เพื่อให้คุณสามารถใช้สิทธิของคุณตามที่อธิบายไว้ด้านล่างได้
เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อวัตถุประสงค์เพิ่มเติมด้วย เราจะระบุวัตถุประสงค์เพิ่มเติมเหล่านี้ในขณะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูล หากมี
4. เราอาศัยฐานทางกฎหมายใดบ้างในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?
เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาศัยฐานดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับสถานการณ์:
- ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของเรา (ไม่ใช้กับข้อมูลอ่อนไหว) ได้แก่
- การทำให้สามารถเข้าทำสัญญา ตลอดจนรับประกันการปฏิบัติและการดำเนินการตามสัญญาที่ได้ทำไว้กับนายจ้างของคุณ หรือนิติบุคคลหรือสถาบันที่คุณทำงานให้ เป็นตัวแทนให้ หรือดำเนินการเพื่อ / ในนามของ;
- การตอบสนองต่อคำสั่งซื้อและข้อซักถามของคุณ;
- การสรรหาผู้สมัครเพื่อบรรจุตำแหน่งงานว่างในปัจจุบันหรือในอนาคตภายในบริษัทใดบริษัทหนึ่งในกลุ่ม Eurofins;
- การป้องกันการฉ้อโกงหรืออาชญากรรม;
- การทำให้สามารถเข้าร่วมสัมมนาและการฝึกอบรม หรือเพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมความภักดีโดยสมัครใจของเรา (ถ้ามีผลใช้บังคับ
- การตลาดทางตรงสำหรับสินค้าและบริการของ Eurofins;
- ความจำเป็นในการก่อตั้ง ใช้สิทธิ หรือปกป้องข้อเรียกร้องทางกฎหมาย;
- การโอนข้อมูลภายในเครือข่ายบริษัทของ Eurofins เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหาร;
- การบำรุงรักษา (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการแก้ไขข้อบกพร่อง) ฐานข้อมูลของเรา;
- การรับประกันความปลอดภัยอย่างต่อเนื่องของระบบสารสนเทศ แอปพลิเคชัน และเว็บไซต์ของเรา
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย (สำหรับข้อมูลอ่อนไหว ใช้เฉพาะภาระผูกพันทางกฎหมายในด้านกฎหมายแรงงานและกฎหมายประกันสังคมเท่านั้น);
- การปฏิบัติตามสัญญา รวมถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของบริการที่ให้ภายใต้สัญญาดังกล่าว (หากคุณดำเนินการในฐานะบุคคลธรรมดา ผู้ประกอบการรายเดียว หรือหุ้นส่วนในบริษัทประเภทห้างหุ้นส่วน);
- ความยินยอมของคุณ เช่น เพื่อให้สามารถเข้าร่วมสัมมนาและการฝึกอบรม หรือเพื่อให้คุณสามารถเข้าร่วมโปรแกรมสะสมความภักดีโดยสมัครใจของเรา (ถ้ามีผลใช้บังคับ)
5. หากคุณให้ความยินยอมแก่เราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ในภายหลังหรือไม่?
ได้ คุณสามารถถอนความยินยอมของคุณทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเมื่อ โดยเปลี่ยนการตั้งค่าของคุณผ่านลิงก์ที่ให้ไว้ในส่วนท้ายของอีเมลทุกฉบับ หรือโดยติดต่อจุดติดต่อของเราตามที่ระบุไว้ข้างต้น
6. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปให้ใครบ้าง?
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบริษัทในเครือของ Eurofins แห่งใดก็ได้ (ซึ่งสามารถดูได้ที่ Eurofins Group Directory) เราไม่ขายหรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับคุณแก่บุคคลที่สาม เว้นแต่ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
- แก่ธุรกิจหรือบุคคลที่เชื่อถือได้เพื่อประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแทนเรา ตามคำสั่งของเราและเป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่ใช้บังคับ;
- ให้แก่ผู้ให้บริการที่เราได้ว่าจ้างให้ดำเนินการบริการแทนเรา
- แก่บริษัท องค์กร หรือบุคคลภายนอก Eurofins หากเรามีเหตุผลอันสมควรที่จะเชื่อว่าการเข้าถึง การใช้ การเก็บรักษา หรือการเปิดเผยข้อมูลนั้นมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อ:
- ดำเนินการและบังคับใช้ข้อกำหนดตามสัญญา
- ปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ กระบวนการทางกฎหมาย หรือคำขอของหน่วยงานรัฐที่มีผลบังคับใช้ใด ๆ ที่ใช้บังคับ
- ตรวจจับ ป้องกัน หรือจัดการกับการฉ้อโกง ความปลอดภัย หรือปัญหาทางเทคนิค
- ปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ Eurofins ผู้ใช้ของเรา หรือสาธารณะจากอันตราย ตามที่กฎหมายกำหนดหรืออนุญาต
- ให้แก่หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หากเราเชื่อโดยสุจริตว่าเราจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลนั้นตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการตรวจจับอาชญากรรม การจัดเก็บภาษีหรืออากร เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับหรือคำสั่งของศาลที่มีเขตอำนาจ หรือที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการทางกฎหมาย
- ให้แก่บุคคลที่สามในฐานะส่วนหนึ่งของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการล้มละลาย ในกรณีที่เราขายหรือโอนธุรกิจหรือทรัพย์สินทั้งหมดหรือบางส่วนของเรา (รวมถึงผ่านการล้มละลาย)
7. ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกโอนไปนอกสหภาพยุโรปหรือไม่?
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนออกนอกสหภาพยุโรปในกรณีที่หนึ่งในผู้รับที่ระบุไว้ข้างต้นตั้งอยู่นอกสหภาพยุโรป และเฉพาะไปยังประเทศที่:
- คณะกรรมาธิการยุโรปได้ออกคำวินิจฉัยว่ามีระดับการคุ้มครองที่เพียงพอแล้ว (ซึ่งรับประกันว่ามีการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอในประเทศนั้น)
- คุณได้ให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง
- มีการจัดให้มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐานว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูล
8. คุณมีสิทธิใดบ้างเหนือข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ?
คุณมีสิทธิขอ:
- เข้าถึงข้อมูลของคุณ
- แก้ไขข้อมูลของคุณให้ถูกต้อง
- การโอนย้ายข้อมูลที่คุณได้ให้ไว้แก่เรา;
- จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณ
- ลบข้อมูลของคุณ
นอกจากนี้ คุณยังมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ และยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติที่เกี่ยวข้องได้ ในกรณีที่ไม่มีการปฏิบัติตามสิทธิเหล่านี้ ภาพรวมของหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลแห่งชาติสามารถดูได้ที่ลิงก์ต่อไปนี้:http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080.
9. เราจะเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้นานเท่าใด?
ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกจัดเก็บไว้เป็นระยะเวลาจำกัด ซึ่งกำหนดโดยคำนึงถึงความจำเป็นในการเก็บรักษาไว้เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ได้มีการเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลดังกล่าว ตามที่ระบุไว้ข้างต้น